Brecha digital y tecnologías de comunicación e información en un telecentro de la Amazonia Peruana: Hacia el control de la pandemia COVID-19 2021

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la Brecha Digital y las Tecnologías de Comunicación e Información en un telecentro de la Amazonia Peruana, para el control de la pandemia COVID-19 2021. El paradigma de desarrollo es el positivismo, el tipo de investigación es aplicada y el enfoque metodológico es cuantitativa, el diseño de la investigación es no experimental de tipo transeccional, como población de estudio se considera a 171 usuarios del telecentro del Distrito de Campo Verde que participaron en el Programa Inclusión Digital – CEDRO, capacitados entre los años 2019 – 2020, de los cuales la muestra resulta 119 usuarios, mediante el muestreo de tipo probabilístico - muestreo aleatorio simple. El instrumento de recolección de datos es el cuestionario online, con una fiabilidad del 85,3% mediante el Alfa de Cronbach, validándose el instrumento con la ficha de juicio de expertos, obteniéndose 19,47 de 20, siendo válida y aplicable. Los resultados determinaron que el nivel de Sig. (unilateral) fue 0,000, menor a 0,05 de manera que, se rechaza la Ho y se acepta la H1, concluyendo que: entre la Brecha Digital y las Tecnologías de Comunicación e Información, existe una relación directa y significativa, en un telecentro de la Amazonia Peruana: 2021, con un Rho de Spearman de 0,703.