Customer feedback sentiment analysis

This graduation project centers on developing a sentiment analysis platform for the Tunisian dialect, using the TunBERT model. The objective is to streamline the extraction and sentiment analysis of Facebook comments related to banking products. The platform offers a user-friendly interface for easy interaction and clear data visualization. Ce projet de fin d’études se concentre sur le développement d’une plateforme d’analyse de sentiments pour le dialecte tunisien, en utilisant le modèle TunBERT. L’objectif est de faciliter l’extraction et l’analyse des sentiments des commentaires Facebook relatifs aux produits bancaires. La plateforme propose une interface conviviale pour une interaction facile et une visualisation claire des données. p. 64-65