KomZi — Plateforme e-commerce camerounaise avec livraison intégrée. Achetez, vendez et livrez à Douala avec paiement mobile sécurisé (Orange Money, MTN MoMo) via système d'entiercement.
# KOMZI
**KOMZI** est une plateforme de commerce électronique avec livraison intégrée, conçue pour le marché camerounais (focalisée sur Douala).
KOMZI connecte trois catégories d'acteurs : **acheteurs**, **vendeurs** et **livreurs**, le tout orchestré par une équipe administrative. Les transactions financières sont protégées par un système d'entiercement (escrow) qui garantit la confiance entre toutes les parties.
## Fonctionnalités principales
- **Marketplace tout-en-un** : publication de produits, gestion du catalogue, stock en temps réel et variations de produits (taille, couleur…)
- **Paiement sécurisé via escrow** : les fonds restent bloqués sur la plateforme jusqu'à confirmation de réception par l'acheteur
- **Paiement mobile local** : intégration Orange Money, MTN Mobile Money et Carte VISA.
- **Livraison intégrée** : suivi du livreur en temps réel, itinéraires optimisés et regroupement des commandes par zone géographique
- **Gestion des litiges** : tickets de réclamation, preuves (photos, historique de tracking) et décisions administratives traçables
- **Tableaux de bord dédiés** pour chaque acteur (acheteur, vendeur, livreur, administrateur)
- **Configuration des commissions** par catégorie de produits
## Acteurs du système
| Acteur | Rôle |
|--------|------|
| **Acheteur** | Parcourt le catalogue, passe commande, paie et confirme la réception |
| **Vendeur** | Publie ses produits, gère son stock et confirme les commandes |
| **Livreur** | Récupère les colis chez le vendeur et les livre à l'acheteur |
| **Administrateur** | Supervise les opérations, valide les déblocages de fonds et gère les litiges |
> Une même personne peut cumuler plusieurs rôles (ex. vendeur et acheteur).
## Flux de commande standard
1. L'acheteur sélectionne un produit et l'ajoute au panier
2. Le paiement est crédité sur le wallet escrow de la plateforme
3. Le vendeur confirme la disponibilité du produit
4. Un livreur disponible accepte la course
5. Le livreur récupère le coli …